首页 > 技术支持 > 常见问题
无法识别SIM卡
问题现象:在CPE的web界面的状态>网络状态>LTE状态界面无法显示SIM卡卡号。原因分析:① SIM卡状态异常,如烧写错误或芯片损坏。② SIM卡松动、接触不正常或安装不正确。③ CPE板卡故障。解决方法:① 首先检查SIM卡状态是否正常,芯片有无损坏。② 请参照第三章《SIM卡安装》一节重新安装SIM卡,确认SIM卡安装没有问题。③ 如果依然识别不到SIM卡,可能是CPE故障。请联系我公司技术支持工程师。