一、所有指示灯不亮

问题现象：

插上电源后所有指示灯不亮。

原因分析：

①    电源连接不正确。

②    电源适配器不符合标准。

③    电源接口损坏或设备损坏。

解决方法：

①    检查电源适配器是否连接正确，是否虚接。

②    检查电源适配器是否符合标准，建议使用设备自带电源适配器，如不是必须符合设备供电标准9~24V。

③    上述操作完成后还不恢复，考虑是电源接口或设备损坏，请联系我公司技术工程师。

二、上线灯不亮

问题现象：

online指示灯不亮。

原因分析：

①    设备没上线。

②    指示灯损坏。

解决方法：

①    登录到设备的web界面，到状态>网络状态>LTE状态中查看IP地址一栏是否显示IP地址，如果不显示说明设备没有上线，可以尝试重新拨号上线。

②    如果LTE状态一栏中显示设备正常获取到IP地址，可以通过计算机连接到CPE上，看计算机是否可以通过CPE与外网通信，如果不能通信说明CPE曾经上线过，此时已经掉线，只是状态还未刷新，可以尝试重新拨号上线。

③    如果计算机可以与外网正常通信，则考虑是指示灯硬件损坏，请联系我公司技术工程师。

三、所有指示灯常闪

 问题现象：

 所有指示灯常闪，系统不能正常启动。

 原因分析：

 设备损坏，软件启动异常。

 解决方法：

 请联系我公司技术工程师返修设备。